© Tillypad, 2004-2024
Концепция - это инструмент для тонкой настройки приема и выполнения заявок на доставку. У каждой концепции есть список элементов прейскуранта, доступных для заявок, список подразделений для выполнения этих заявок и список телефонов для приема заявок.
Сведения о концепциях накапливаются в справочнике .
Окно справочника открывается из главного меню: →→.
Если у нескольких подразделений одно и то же меню, достаточно создать одну концепцию. В спецификацию концепции нужно включить все эти подразделения. Элементы прейскуранта, доступные для заявки, определяются в настройке продаж этой концепции.
А если заявки выполняют разные подразделениях и, одновременно, используется несколько вариантов меню, нужно создать концепции по числу вариантов меню. В спецификацию каждой концепций нужно включить подразделения, использующие этот вариант меню.
Если подразделение выполняет заявки с разными вариантами меню, то его нужно включить в спецификацию всех необходимых концепций. В разных концепциях подразделение может обслуживать различные зоны доставки.
Концепция не нужна, если заявки в кол-центре выполняет одно и то же подразделение. Элементы прейскуранта, доступные для заявки, определены в настройке продаж POS-терминалов этого кол-центра.
