Для работы с гостевыми счетами используются:
Карточка редактирования открывается по команде контекстного меню при выделении одного или нескольких гостевых счетов.
Если в таблице элементов окна просмотра был выделен один гостевой счет, то открывается карточка редактирования .
Поля карточки доступны для редактирования, если гостевой счет имеет статус «Открыт» или «Открыт для изменения».
Карточка содержит панели «Свойства» , «Спецификация» , «Привилегии» и «Операции по баллам» .
«Номер» – номер гостевого счета. Поле обязательно для заполнения.
Номер гостевого счета может быть сформирован автоматически или введен вручную. Автоматическое формирование номера производится при открытии карточки или при нажатии на кнопку выбора в поле «Номер». В этом случае номер гостевого счета формируется с использованием шаблона, описанного в справочнике .
«Дата открытия» – дата и время открытия гостевого счета. Поле обязательно для заполнения.
Поле заполняется автоматически при открытии карточки добавления или при создании гостевого счета на точке обслуживания, но доступно для редактирования.
«Дата закрытия» – дата и время закрытия гостевого счета.
Поле заполняется вручную в карточке или автоматически при закрытии гостевого счета на точке обслуживания, но доступно для редактирования.
Для закрытия гостевого счета поле «Дата закрытия» должно быть заполнено, а также должно быть заполнено поле «Сотрудник».
«Место размещения» – место размещения гостей, обслуживаемых по данному гостевому счету. Поле заполняется вручную в карточке или при открытии гостевого счета на точке обслуживания в режиме работы .
«Номер места» – номер места размещения клиента.
По условному номеру можно выбрать место размещения на POS-терминале точки обслуживания.
«Количество гостей» – количество клиентов, обслуживаемых вместе по данному гостевому счету.
Поле заполняется вручную в карточке или при открытии гостевого счета на точке обслуживания в режиме работы .
«Подразделение» – подразделение, на точке обслуживания которого открыт гостевой счет. Поле обязательно для заполнения.
Для подразделения можно установить привилегию для предоставления скидок по всем счетам подразделения, а также автозаказ для автоматического его добавления во все счета подразделения.
«Точка обслуживания» – точка обслуживания, на которой открыт гостевой счет. Поле обязательно для заполнения.
Выбор производится из окна , в котором отображаются все устройства, выполняющие функции точки обслуживания.
«Постоянный клиент» – постоянный клиент.
«Идентификатор» – идентификатор клиента.
Если предъявленный идентификатор считывается устройством, подключенным к точке обслуживания, то данные в это поле вводятся автоматически. Если предъявленный идентификатор является персональным, то так же автоматически заполняется поле «Постоянный клиент».
«Привилегия» – применяемая привилегия гостя.
Привилегия вносится в это поле вручную или автоматически при считывании предъявленного идентификатора или при указании в поле «Постоянный клиент» клиента, имеющего привилегию.
По указанной в этом поле привилегии (а также и по привилегиям, внесенным в список на панели «Привилегии») проводится расчет скидок и наценок, начисляются баллы.
«Сотрудник» – пользователь, открывший гостевой счет.
Выбор производится из окна . По умолчанию выводится пользовательское имя сотрудника, зарегистрировавшегося в системе.
Для закрытия гостевого счета поле «Сотрудник» должно быть заполнено, иначе будет выведено сообщение об ошибке:
«Имя постоянного клиента» – постоянный клиент внешней системы. Вносится в поле автоматически при считывании идентификатора внешнего клиента устройством авторизации.
Поле заполняется только в случае предъявления идентификатора клиента той внешней системы, с которой сотрудничает предприятие.
«Устройство авторизации внешнего клиента» – устройство авторизации привилегий внешней системы.
Поле заполняется только в случае предъявления идентификатора клиента той внешней системы, с которой сотрудничает предприятие.
Выбор производится из окна , в котором содержится перечень устройств авторизации привилегий.
«Языковой пакет» – языковой пакет, применяемый к счету .
С помощью языкового пакета определяется, на каких языках гостевой счет можно выводить на печать.
«Статус счета» – статус гостевого счета. Поле обязательно для заполнения.
Выбор производится из фиксированного списка статусов: «Открыт», «Закрыт» , «Открыт для изменения».
При открытии карточки добавления статус принимает значение «Открыт». После завершения заказов и оплаты всех чеков данному счету устанавливается статус «Закрыт».
Нажатие на кнопку подтверждает сохранение данных. Нажатие на кнопку подтверждает сохранение данных без закрытия карточки. Нажатие на кнопку закрывает карточку без сохранения данных.
Команда из списка универсальной кнопки доступна только для гостевых счетов со статусом «Открыт» или «Открыт для изменения».
При закрытии гостевого счета нужно заполнить поля карточки «Дата закрытия» и «Сотрудник», а затем установить гостевому счету статус «Закрыт».
Замечание
Для присвоения гостевому счету статуса «Закрыт» необходимо:
зарегистрировать все заказы, относящиеся к этому гостевому счету.
Иначе будет выведено сообщение об ошибке.
Рисунок 3.23. Сообщение об ошибке при попытке удаления гостевого счета с незарегистрированными заказами
дата закрытия гостевого счета должна быть больше даты открытия гостевого счета.
Иначе будет выведено сообщение об ошибке.
все заказы, созданные в рамках гостевого счета, должны попасть в промежуток времени, ограниченный датами открытия и закрытия счета. Т.е. дата открытия гостевого счета должна быть меньше дат создания всех его заказов, а дата закрытия гостевого счета должна быть больше дат создания всех заказов.
Иначе будет выведено сообщение об ошибке.
Если гостевой счет имеет статус «Закрыт», то изменения его атрибутов, кроме статуса, производить нельзя. Поля карточки редактирования, за исключением поля «Статус счета», становятся недоступны для редактирования, команда из списка универсальной кнопки не доступна.
Карточка редактирования нескольких гостевых счетов открывается, если для редактирования в таблице элементов были выбраны несколько гостевых счетов.
Название карточки редактирования изменяется на . В карточке редактирования добавляется панель со списком выбранных элементов.
Назначение панелей и полей и правила их заполнения аналогичны карточке .
При множественном выборе элементов для редактирования изменения, внесенные в поля карточки, будут применены ко всем выбранным гостевым счетам.
Карточка добавления позволяет ввести в список документов один новый гостевой счет или несколько новых гостевых счетов.
Карточка добавления открывается по команде контекстного меню таблицы элементов или при добавлении одного гостевого счета из буфера обмена.
Назначение панелей и полей и правила их заполнения аналогичны карточке .
Если в список гостевых счетов из буфера обмена добавляются несколько документов одновременно, то открывается карточка добавления нескольких гостевых счетов.
В карточке добавления нескольких гостевых счетов выводится панель со списком выбранных элементов из буфера обмена.
Назначение панелей и полей и правила их заполнения аналогичны карточке .
