Поскольку пречек оплачен наличными, т.е. была проведена операция фискализации (тип операции – «Продажа»), то для возврата оплаты необходимо провести обратную операцию фискализации (тип операции – «Возврат продажи»).

Для этого выделите в таблице чеков и оплат строку с номером чека и вызовите команду контекстного меню «Отменить».

Подтвердите отмену чека.

При этом выполняется фискальная операция возврата, пречек открывается для изменений.

Далее нужно очистить спецификацию оплаты чека (удалить элемент спецификации оплаты).