Сотрудники предприятия могут получать системные и персональные сообщения, например, сообщения о готовности заказов и т.п. Для приема сообщений можно использовать как стационарные (например, POS-терминалы), так и мобильные устройства (например, пейджеры, КПК).

Устройства информирования можно закрепить за определенными сотрудниками. Назначения устройств приема сообщений сотрудникам проводится в справочнике настроек Выдачи устройств информирования .