Назначение POS. Список возможных операций

Назначение POS. Список возможных операций
Пред.	Глава 18. Руководство пользователя программы Tillypad XL POS	След.

Точки обслуживания предприятия реализуют функции по обслуживанию посетителей. На каждой точке обслуживания установлено устройство, с помощью которого осуществляется учет продаж: POS-терминал.

Под POS-терминалом в данном описании понимается устройство (персональный или специализированный компьютер, КПК, планшет и т.п.), на котором работает программа Tillypad XL POS.

Программу Tillypad XL POS можно запустить одним из двух способов:

автоматически при включении компьютера;
вручную, как стандартное приложение ОС MS Windows.

С помощью POS-терминала можно проводить:

Обслуживание клиентов с использованием гостевых счетов и заказов, мест размещения и планов зала, с возможностью предоставления привилегий;
Обслуживание постоянных клиентов с использованием программ лояльности, с предоставлением клиентам скидок и привилегий по предъявлению идентификаторов, с возможностью ведения личных счетов и начисления баллов;
Обслуживание клиентов по клубной системе с регистрацией на входе и оплатой заказов на выходе;
Оперативное временное исключение элементов прейскуранта из продажи и отмена таких исключений (управление исключениями продаж);
Кассовые операции: оплата доступными средствами оплаты (наличными, безналичными) и возврат оплаты, внесение денег в кассу, инкассация, создание X- и Z- отчетов;
Работа с устройствами авторизации и фискализации, весами, устройствами управления предоставлением повременных услуг, принтерами, сканерами штрих-кодов и другим подключенным к POS-терминалу периферийным оборудованием, мониторинг состояния мест размещения и устройств;
Проведение частичной инвентаризации на складах путем создания и корректировки сличительных ведомостей;
Проведение операций перемещения между складами с оформлением накладных перемещения;
Изменение своего пароля;
Учет рабочего времени оператора POS;
Просмотр и распечатка отчетов системы;
Администрирование точек обслуживания: открытие и закрытие торговых дней, просмотр счетов и пречеков, созданных всеми пользователями на разных точках обслуживания.

Внешний вид элементов интерфейса программы Tillypad XL POS зависит от настроек, выполненных для POS-терминала в справочнике Устройства программы Tillypad XL Manager, от выбора размера главного окна системы, а также от возможности использования клавиатуры при работе на POS-терминале данной точки обслуживания. Клавиатуры, а также другие подключаемые к POS-терминалу устройства ввода, должны быть внесены в справочнике Устройств программы Tillypad XL Manager.

Отображение некоторых элементов интерфейса на экране, операции, выполняемые по умолчанию, а в некоторых случаях и проведение операций, зависит также от настроек режимов работы POS в программе Tillypad XL Manager (см. описание справочника Режимы работы точек обслуживания). Подробнее эти вопросы рассмотрены в разделе «Настройки параметров программы Tillypad XL POS средствами программы Tillypad XL Manager».

Перечень отображаемых на экране и доступных элементов интерфейса (полей, кнопок, контекстных меню и т.п.) а также операций, доступных конкретному пользователю для выполнения на POS-терминале, зависят от полномочий по работе с системой, предоставленных этому пользователю. Полномочия задаются путем настройки прав доступа, выполненных в программе Tillypad XL Manager для должности сотрудника. Подробнее вопросы доступа рассмотрены в разделе «Доступ».

Взаимодействие POS-терминала с устройствами (фискальными регистраторами, устройствами авторизации, принтерами), диалоговые формы при работе с этими устройствами зависят от настроек, произведенных для устройств в программе Tillypad XL Manager. Подробнее вопросы взаимодействия с устройствами рассмотрены в разделе «Диалоговые формы при работе с устройствами».