К местам размещения относятся некоторые виды оборудования заведения, которые можно использовать для предоставления услуг посетителям: столики ресторана, дорожки боулинга, бильярдные столы, аттракционы в развлекательном центре и прочее.

Для обслуживания вновь прибывающих посетителей нужно иметь информацию о наличии свободных мест размещения, о местах, зарезервированных клиентами заранее, а в процессе обслуживания клиентов – о текущем состоянии этих мест.

Места размещения можно объединять в группы. Для группы мест размещения можно составить план мест размещения и устройств (план зала), на котором указывают расположение мест, а также установленных в этих помещениях устройств.

Для работы с местами размещения посетителей, а также с группами мест размещения и планами мест размещения и устройств используется справочник Места размещения .