0 | «Ждет подтверждения клиента» | Статус выставляется если нужно предварительно перезвонить клиенту. Счет отображается в режиме простой доставки и кол-центра доставки. |
1 | «Закрыта» | Доставка закрыта и оплачена. Заказ доставлен клиенту |
2 | «Ждет подтверждения исполнителя» | счет доставки отображается в режиме и ожидает подтверждения оператора о приеме заказа в работу |
3 | «Ждет начала приготовления» | Счет находится в активном состоянии. Время начала приготовления еще не наступило, либо ожидается ручной перевод оператора в статус «Начали готовить». |
4 | «Отказ исполнителя» | Подразделение-исполнитель не может выполнить заказ. |
5 | «Начали готовить» | Заказ находится на стадии приготовления. |
6 | «Приготовлена, не отправлена» | Все блюда заказа отмечены как приготовленные, либо оператор доставки отметил что заказ готов к отправке. |
7 | «В пути» | Курьер забрал заказ и находится в пути. |
8 | «Отказ клиента» | Кол-центр информирует подразделение-исполнитель, что клиент отказался от своего заказа и заказ следует удалить. |
9 | «Передано в другое подразделение» | Счет был передан в другое подразделение. |
-1 | «Удален» | Счет отменен, удален или не существует. |
