© Tillypad, 2004-2024
21
Устройства с программным модулем Naumen SoftPhone позволяют подключить несколько телефонов к одному POS-терминалу.
Устройство Naumen SoftPhone подключается к загрузчику устройств.
Узнать больше про настройку устройства можно в разделе Как настроить рабочее место оператора кол-центра Naumen SoftPhone.
Параметры устройства Naumen SoftPhone:
- Host
Имя сервера, которому подключено устройство.
Значение по умолчанию
127.0.0.1.- Port
Номер порта для подключения.
Значение по умолчанию
9000.- CallNotificationState
В какой момент уведомлять точку обслуживания о входящем звонке.
Возможные значения:
New– в момент поступления вызова,Connected– когда оператор снял трубку.
Значение по умолчанию
New.- ClientCallExpression
Условие для идентификации вызова, как звонка от клиента.
Если значение не указано, любой вызов будет считаться звонком от клиента.
- PhoneMask
Маска для ввода номера телефона.
