Удаленное наблюдение по гостевым счетам служит для контроля работы персонала с гостевыми счетами. Оно позволяет просматривать операции, которые проводились с выбранными счетами.
В списке операций, проведенных с гостевыми счетами отражаются следующие типы событий:
«Открытие гостевого счета»;
«Регистрация заказа»;
Удаление элементов: «Удаление заказа»,«Удаление элементов спецификации заказа», «Удаление тарификаций повременных услуг заказа», «Удаление повременных услуг заказа»;
Изменение атрибутов гостевого счета: «Изменение количества гостей», «Изменение места размещения», «Изменение привилегии гостевого счета», «Передача гостевого счета другому сотруднику», «Удаление гостевого счета», «Деление счетов»;
«Передача в оплату»;
Отмена или повтор операций: «Возврат из оплаты», «Отмена передачи в оплату элемента пречека», «Повторная печать пречека»;
«Авторизация оплаты»;
«Фискализация»;
«Закрытие гостевого счета»(если счет закрыт);
«Текущее состояние гостевого счета» (если счет не закрыт).
Каждое из этих событий сопровождается либо фиксацией контролируемой операции POS, либо созданием документа продажи (заказа, пречека, чека, операций авторизации, операций фискализации), и каждое такое событие можно просмотреть (по дате и времени операции или документа).
Если операция проводилась на устройстве, которое находилось под видеонаблюдением, или на POS-терминале точки обслуживания, то в окне удаленного просмотра можно посмотреть видеозапись в режиме «На дату» или запись изображения с экрана POS-терминала.
Для удаленного контроля за операциями, проводимыми с гостевыми счетами, открывается окно .
Р№ Tillypad 2008-2012