Руководство по настройке АТС

Глава 74. Руководство по настройке АТС

История переиздания
25.07.2016
Добавление главы в справку.
07.09.2016
Добавление АТС Oktell.
20.10.2016
Добавлен Multi Phone.
09.02.2018
Добавление виртуальной АТС MangoOffice.

В режимах работы Доставка и Кол-центр доставки оператор принимает заказы клиентов по телефону. Для облегчения работы оператора в программу Tillypad XL POS встроена возможность управлять телефоном при помощи офисной или облачной АТС, к которой подключены телефоны кол-центра. Это позволяет принимать звонки клиентов и звонить клиентам, используя интерфейс программы Tillypad XL POS.

В данном руководстве описано, какие настройки требуется внести в программе Tillypad XL Manager для подключения POS-терминала оператора кол-центра к:

Для подключения нескольких телефонов к POS-терминалу нужно использовать вспомогательное устройство: