Поскольку пречек оплачен банковской картой, т.е. была проведена операция фискализации (тип операции – «Продажа») и операция авторизации (тип операции – «Продажа»), то для возврата оплаты необходимо провести обратные операции: операцию фискализации (тип операции – «Возврат продажи») и операцию авторизации (тип операции – «Возврат»).

Для этого выделите в таблице чеков и оплат строку с номером чека и вызовите команду контекстного меню «Отменить».

Подтвердите отмену чека.

При этом выполняется фискальная операция возврата.

Проведите операцию авторизации возврата.

Для этого выделите в таблице чеков и оплат строку с названием типа оплаты (Visa) и вызовите команду контекстного меню «Отменить».

Подтвердите отмену авторизации.

При этом выполняется операция авторизации возврата, пречек открывается для изменений.

После проведения операции авторизации указанная сумма возвращается на счет клиента.

Далее нужно очистить спецификацию оплаты чека (удалить элемент спецификации оплаты).