- 1 Создание сервисов прейскуранта
- 2 Создание тарифа для предметов инвентаря
- 3 Внесение в прейскурант штрафов за порчу и утерю инвентаря
- 4 Создание элементов прейскуранта для залога
- 5 Добавление элементов прейскуранта для инвентаря
- 6 Настройка режима работы точек обслуживания
- 7 Создание плана для камеры хранения залогов
- 8 Создание настроек продаж
- 9 Выбор формата печати для сервис-принтера
- 10 Создание загрузчика терминала пункта выдачи/приема инвентаря
- 11 Настройка POS-терминала пункта выдачи/приема инвентаря
- 12 Настройка POS-терминала пункта оформления документов
- 13 Результат настройки рабочих мест на пункте проката
© Tillypad, 2008-2017
Содержание
- Создание сервисов прейскуранта
- Создание тарифа для предметов инвентаря
- Внесение в прейскурант штрафов за порчу и утерю инвентаря
- Создание элементов прейскуранта для залога
- Добавление элементов прейскуранта для инвентаря
- Настройка режима работы точек обслуживания
- Создание плана для камеры хранения залогов
- Создание настроек продаж
- Выбор формата печати для сервис-принтера
- Создание загрузчика терминала пункта выдачи/приема инвентаря
- Настройка POS-терминала пункта выдачи/приема инвентаря
- Настройка POS-терминала пункта оформления документов
- Результат настройки рабочих мест на пункте проката
Систему Tillypad XL можно применять для автоматизации работы пунктов проката. Для этого используется технология обслуживания клиентов, при которой учет выдаваемого на прокат инвентаря ведется по идентификаторам, а стоимость аренды инвентаря вычисляется в зависимости от длительности его использования.
Для обслуживания посетителей на пункте проката нужны два режима работы точек обслуживания: и . Режим используется для создания гостевых счетов, их регистрации и расчетов с клиентами. В режиме производится только выдача и прием инвентаря.
В маленьких пунктах проката можно поочередно запускать оба режима на одном рабочем месте. В более крупных заведениях целесообразно создать отдельное рабочее место для приема и оформления документов и один или несколько пунктов выдачи/приема инвентаря. На каждом из этих пунктов может одновременно работать несколько сотрудников.
Выдаваемые напрокат предметы снабжаются уникальным идентификаторами. Учет этих предметов ведется в режиме посредством считывания идентификаторов.
Уникальный идентификатор присваивается и каждому гостевому счету. Посетителю при регистрации в начале обслуживания выдается марка заказа с идентификатором его гостевого счета.
Для примерки инвентаря посетителю предоставляется определенное время. Это время устанавливается для режима работы точек обслуживания и одинаково для всех предметов инвентаря. Во время примерки посетитель может бесплатно поменять не подошедший предмет.
Стоимость аренды инвентаря может рассчитываться по тарифу. В данном случае тариф используется для изменения цены аренды в зависимости от времени использования взятого напрокат оборудования. Использование тарифа позволяет, например, брать разную плату за первый, второй и последующие часы использования инвентаря.
При приеме инвентаря сотрудник оценивает состояние возвращаемого предмета и указывает его в гостевом счете. Для этого нужно выбрать один из пунктов в списке, который выводится на экран при сдаче каждого предмета.
Условия примера по настройке пункта проката
Требуется настроить рабочее место оформления документов и выдачи/приема инвентаря для сдачи напрокат горнолыжных комплектов и снегокатов.
Один час проката горнолыжного комплекта стоит 300 рублей, два часа проката 500 рублей и прокат на целый день 700 рублей. Цена проката снегоката – 20 рублей за 10 минут.
На рабочем месте оформления документов находится POS-терминал, камера хранения залогов, принтер сервис-печати и оборудование, необходимое для приема оплаты. Рабочее место выдачи/приема инвентаря находится на складе с инвентарем. Оно оборудовано POS-терминалом с подключенным к нему сканером штрих-кодов.
Посетителю предоставляется 10 минут на примерку инвентаря. При прокате горнолыжного инвентаря посетителю предоставляется 15 минут бесплатного времени, чтобы переодеться и дойти до подъемника. Оплата аренды снегокатов начинается с первой минуты проката.
Для проката горнолыжных комплектов посетителю необходимо оставить в качестве залога водительские права. Для проката снегоката требуется оставить залог 1000 рублей. Залоги посетителей хранится в ячейках камеры хранения.
В справочники внесено подразделение и настройка оплат. На пункте оформления документов настроена точка обслуживания для работы в режиме
. Выполнена настройка типов дней для подразделения. Пункт проката работает в дни типа «Будний».
Создан формат печати программных модулей для печати марок заказов. Он выводит идентификатор гостевого счета в виде штрих-кода.
Для настройки пункта проката необходимо выполнить следующие шаги:
Создать сервисы прейскуранта для инвентаря и различных вариантов залога.
Создать тариф для изменения цены проката инвентаря в зависимости от времени использования.
Создать настройки продаж для пункта оформления документов и пункта выдачи инвентаря .
Создать загрузчик устройств для пункта выдачи/приема инвентаря.
