Для расчетов с клиентами при доставке заказов курьерам выдаются на руки денежные средства. В течение смены курьер доставляет заказы клиентам и получает от них оплату. После исполнения доставки и/или в конце рабочей смены денежные средства, находящиеся на руках у курьера, возвращаются в кассу. Эти расчёты с курьерами производятся в режимах работы Доставка и Доставка по заявкам кол-центра .

Сведения о всех выполненных операциях по расчётам с курьерами вносятся в протокол Расчеты с курьерами . В него также вносятся гостевые счета доставки, если для них назначен курьер и в этих счетах есть зарегистрированные заказы.