© Tillypad, 2004-2024
Режим работы можно использовать в заведениях быстрого обслуживания, где на одном POS-терминале можно принимать и сразу же оплачивать все заказы. Отличительные особенности режима:
выполнение операций с гостевыми счетами требует минимального количества нажатий на кнопки,
новый гостевой счет открывается оплачивается при каждом обращении клиента на точку обслуживания,
в каждом гостевом счете только один заказ.
Новый гостевой счет открывается автоматически после завершения работы с предыдущим счетом. Это позволяет сотруднику начать ввод заказа сразу после обращения гостя. После ввода заказа счет оплачивается целиком. Во время оплаты на кухне выводятся марки заказа для начала приготовления заказанных клиентом блюд.
Текущий гостевой счет можно сохранить в списке гостевых счетов и открыть счет для нового клиента.
В режиме работы можно:
В режиме можно выполнять стандартные операции:
При запуске режима создается новый гостевой счет и открывается редактор этого счета.
Экран разделен на две части. В левой части выводится спецификация гостевого счета и сумма заказа. В правой части – таблица элементов прейскуранта и панель инструментов для выполнения операций с гостевыми счетами и элементами заказа.
Новый гостевой счет создается после завершения оплаты предыдущего счета или при запуске режима .
Выберите в прейскуранте элемент, который заказал гость, для добавления в заказ.
Элемент прейскуранта сразу добавляется в гостевой счет, если для него не требуется уточнять значений атрибутов или выбирать модификатор.
Если нужно уточнить характеристики выбранного элемента прейскуранта, например указать количество или объем, то откроется редактор элемента заказа.
Примечание
Атрибуты, значения которых требуется указать при внесении элемента прейскуранта в гостевой счет, определяются параметром продажи этого элемента прейскуранта.
Введите необходимые значения атрибутов элемента заказа и нажмите на кнопку OK. В результате элемент прейскуранта будет внесен в заказ.
Если требуется выбрать модификаторы к основному блюду, то открывается редактор модификаторов элемента заказа.
Примечание
Выбрать модификатора можно, если он указан у выбранного элемента прейскуранта. В спецификацию модификатора вносятся элементы прейскуранта, которые предлагаются гостю вместе с основным блюдом или элементы, которые являются составными частями выбранного блюда. Чтобы на POS-терминале можно было выбрать модификатор, в его спецификации должен быть хотя бы один доступный для выбора элемент.
Выберите по одному модификатору из каждой группы. Переключение между группами производится на панели в верхней части экрана.
Выбранный модификатор отмечается значком 
. Используемые по умолчанию модификаторы выбираются автоматически.
Если групп несколько, после выбора модификатора в одной группе открывается следующая группа модификаторов. Группы, в которых выбор уже произведен, отмечаются названием выбранного модификатора. Группы, в которых необходимо сделать выбор для завершения операции, обозначаются значком 
.
Элемент прейскуранта добавляется в заказ после, выбора модификаторы во всех группах или после выбора всех обязательных модификаторов и нажатия на кнопку OK.
Когда заказ гостя полностью внесен в гостевой счет, перейдите к оплате счета.
Если гость не может определиться с оставшейся частью заказа, сохраните текущий гостевой счет и начните заполнять следующий. Для сохранения текущего и создания нового гостевого счета нажмите на кнопку .
В результате будет открыт диалог подтверждения сохранения изменений в текущем гостевом счете.
Нажмите на кнопку для сохранения текущего и открытия нового счета. Сохраненный гостевой счет потом можно будет открыть для внесения изменений и оплаты из списка гостевых счетов. Нажмите на кнопку для удаления текущего счета и создания нового. Нажатие на кнопку позволит вернуться к редактированию текущего счета.
После ввода заказа гостя перейдите к оплате счета. Чтобы оплатить счет, нажмите на кнопку .
В результате откроется экран оплаты. По умолчанию счет предлагается целиком оплатить наличными.
Введите сумму оплаты наличными и нажмите на кнопку OK. Если введенная сумма позволяет оплатить счет целиком, начнется оплата счета и будет выполнена фискализация оплаты.
После завершения оплаты будет открыт экран ввода заказа.
Размер сдачи, которую необходимо возвратить клиенту, выводится в сообщении о завершении оплаты.
Чтобы выбрать другой тип оплаты, нажмите на кнопку . В результате станет доступен выбор типов оплаты и будет указана неоплаченная сумма счета.
Выберите тип оплаты в верхней части экрана. Если в спецификацию добавляется номинал типа оплаты, оплата начнется, как только введенная сумма превысит сумму к оплате. Если при выборе типа оплаты появляется поле для ввода произвольной суммы, то оплата начинается после нажатия на кнопку OK.
Оплату гостевого счета можно отложить и продолжить обслуживание других гостей. Оплачиваемый счет будет сохранен в списке гостевых счетов со статусом «В оплате». Продолжить оплату такого счета можно в любой момент до закрытия торгового дня.
Для сохранения оплачиваемого счета, нажмите на кнопку .
Если в оплачиваемый гостевой счет нужно внести изменения, то нажмите на кнопку Отмена.
В результате откроется экран редактирования гостевого счета. Внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку для возврата к оплате счета.
Гостевые счета сохраняются в списке. В нем можно просмотреть сохраненный счет, внести в него изменения или оплатить. В списке гостевых счетов можно выполнять стандартные операции с гостевыми счетами и элементами заказов.
Чтобы перейти к списку гостевых счетов, нажмите на кнопку .
В результате откроется экран со списком гостевых счетов текущего торгового дня.
Для просмотра спецификации сохраненного гостевого счета выберите счет в списке. Спецификация выбранного счета будет отображена на левой панели экрана.
Редактирование сохраненного гостевого счета
Примечание
Редактировать можно только счета со статусом «Открыт». Чтобы изменить счет с другим статусом необходимо удалить его оплаты.
Выберите нужный гостевой счет в списке.
Если требуется изменить количество порций, то выберите нужный элемент в спецификации заказа и нажмите на кнопки или .
Примечание
Кнопки уменьшения и увеличения количества порций активны, если изменение количества элемента прейскуранта разрешено параметром продажи.
Для изменения выбранного элемента заказа, нажмите на кнопку .
Примечание
Кнопка активна если параметр продажи элемента прейскуранта допускает редактирование значений атрибутов.
Для изменения модификаторов выбранного элемента заказа, нажмите на кнопку .
Для изменения комментария к выбранному элементу заказа, нажмите на кнопку .
Примечание
Кнопка активна, если изменение комментария элемента прейскуранта разрешено параметром продажи.
Для удаления выбранного элемента заказа нажмите на кнопку .
Для добавления новых элементов прейскуранта в гостевой счет, нажмите на кнопку .
В результате будет открыт список элементов прейскуранта.
Оплата сохраненного гостевого счета
Гостевые счета со статусом «Открыт» или «В оплате» можно оплатить. Для этого выберите нужный счет и нажмите на кнопку .
В результате будет открыт экран оплаты счета.
