© Tillypad, 2008-2023
Режим работы предназначен для заведений, в которых блюда готовятся по рецептам, а также продаются готовые блюда. Для гостей в зале расположены места размещения со столиками. В этом режиме можно просматривать списки мест размещения и добавлять новый заказ в существующий счет.
Внимание
Режим работы доступен, если в дополнительных параметрах устройства
MiniPOS
параметру POSMode присвоено значение Restaurant.
Если для работы создается внешний сегмент, то в настройках сервера сегмента на вкладке «Параметры» нужно указать AccessToken, полученный от разработчика. Если работа происходит на портале, то этого делать не нужно.
Текущий гостевой счет автоматически сохраняется в списке гостевых счетов. Если счет был зарегистрирован, то его также можно увидеть в списке мест размещения. При внесении предоплаты счет вместо списка гостевых счетов сохраняется в списке счетов с предоплатой. Оплаченные счета сохраняются в списке закрытых счетов.
Стартовым экраном режима является экран создания гостевого счета.
Список операций, выполняемых в режиме работы Ресторан:
В режиме можно выполнять стандартные операции:
При запуске режима на экране слева открывается область , а справа – область , в которой расположены элементы прейскуранта и группы элементов прейскуранта.
В области выводится спецификация текущего гостевого счета и сумма заказа.
При нажатии кнопки открывается область .
В области расположена панель инструментов для выполнения операций с гостевым счетам и элементами заказа.
Новый гостевой счет создается при запуске режима или после завершения оплаты предыдущего счета.
Выберите в прейскуранте элемент, который заказал гость, для добавления в заказ.
Элемент прейскуранта сразу добавляется в гостевой счет, если для него не требуется уточнять значений атрибутов или выбирать модификатор.
Все добавленные элементы будут отображены в области .
Теперь счет можно зарегистрировать или продолжить работу с ним, перейдя в область .
При регистрации счета принтер на кухне печатает марку заказа и повара приступают к работе.
Для работы со счетом или его элементами перейдите в область .
Привилегия гостевого счета
Чтобы изменить или присвоить привилегию гостевому счету, в области выберите команду .
Выберите привилегию, которую хотите назначить гостевому счету.
Выбранная привилегия счета отобразится в области , под номером счета.
Аналогичным образом можно назначить привилегию элементу заказа, выбрав в области команду .
Бывает, что нужно оставить комментарий к гостевому счету. Например, когда требуется внести изменения в рецепт блюда по желанию гостя.
Чтобы это сделать, нужно в области выбрать команду .
В результате будет выведено поле для ввода комментария.
Введите комментарий к гостевому счету и нажмите на кнопку Оk.
В результате комментарий будет выводится под номером счета.
Если заведение работает с местами размещения клиентов, то гостевому счету может быть назначен стол.
Выбор стола на плане
Для этого нужно открыть область и выбрать команду .
Выберите свободный стол в списке мест размещения.
Иконка с выбранным столом изменит свой цвет.
В гостевом счете номер стола будет указан под номером счета.
Назначение номера стола
Не во всех заведениях есть список мест размещения. Бывает, что столикам присваивается номер с помощью таблички, например, выданной на кассе после оформления заказа.
Чтобы сопоставить гостевой счет и номер стола, нужно открыть область и выбрать команду .
Внимание
Эту же команду можно использовать для поиска стола, например, чтобы дополнить заказ гостя.
Во вкладке выберите команду .
Введите номер и нажмите на кнопку для сохранения стола с заданным номером в списке мест размещения и его связи с гостевым счетом. Если стол с таким номером уже есть, то команда будет недоступна.
В гостевом счете номер стола будет указан под номером счета.
В список мест размещения будет добавлен новый стол с указанным номером.
Поиск стола
Помимо поиска по номеру можно искать стол по группе. Например, так можно выбрать стол, если ресторан разделен на несколько залов.
Откройте область и обратитесь к команде .
Во вкладке выберите команду и выберите нужную группу столов.
Будет открыт список мест размещения группы столов. Выберите нужный стол.
Иногда удобно пользоваться поиском столов по сотрудникам, ведущим гостевые счета.
Для этого на вкладке выберите команду .
В открывшемся списке выберите сотрудника.
На экране отобразятся столы, к которым относятся гостевые счета, созданные выбранным сотрудником.
Для того, чтобы заказанные блюда начали готовить на кухне, нужно зарегистрировать заказ. Если настроена сервис-печать на принтере кухни, то будет напечатана марка заказа, и он будет ждать приготовления.
Для этого в области счета нажмите на кнопку .
В списке счетов такой гостевой счет отобразится как открытый.
В области счета после регистрации появится возможность изменить счет или оплатить его.
В режиме гости могут вносить предварительную оплату за заказ. Можно внести как всю сумму сразу, так и часть суммы гостевого счета, а оставшуюся часть оплатить после получения заказа.
Выберите команду .
В открывшемся поле введите сумму, которую гость хочет внести в качестве предоплаты.
Внимание
Сумма предоплаты не может превышать сумму счета.
При выборе в качестве типа оплаты наличные, сумма будет указана по умолчанию.
Для продолжения нажмите на кнопку .
Чтобы вернуться к этому счету, нужно в области выбрать команду .
Счет будет отображен со статусом .
Внизу будет указана сумма счета, а над ней - сумма предоплаты. В данном случае эти суммы совпадают.
Когда гость захочет получить этот заказ, нужно будет произвести окончательный расчет.
Внесение части суммы
Из области счета, за который будет внесена предоплата, перейдите в область и выберите команду .
Введите ту сумму, которую гость готов внести в качестве предоплаты и нажмите на кнопку .
В экране оплаты выберите тип оплаты и внесите сумму к оплате.
Если введенная сумма будет больше, на экране отобразится сумма сдачи. Для продолжения нажмите на кнопку .
Чтобы вернуться к этому счету, нужно в области выбрать команду .
Счет будет отображен со статусом .
Внизу будет указана сумма счета, а над ней - сумма внесенной предоплаты.
Когда гость захочет получить этот заказ, нужно будет произвести окончательный расчет.
Для оплаты гостевого счета нужно в области счета выбрать команду .
В экране оплаты выберите тип оплаты и введите сумму.
Если внесенная гостем сумма больше суммы счета, то на экран будет выведено сообщение о выполненной операции и сумма сдачи.
После оплаты счет отобразиться в списке закрытых счетов.
Когда гость приходит, чтобы получить свой заказ, за который была внесена предоплата, нужно произвести с ним окончательный расчет.
Если предоплата была внесена в полном объеме, доплата не потребуется. Если в качестве предоплаты была внесена часть суммы, то гостю потребуется внести оставшуюся часть суммы.
Чтобы вернуться к счету с предоплатой, в области выберите команду .
На экране оплаты в графе будет указано . Доплачивать гостю ничего не требуется, т.к. предоплата внесена в полном объеме.
Для продолжения нажмите на кнопку .
Счет будет закрыт, найти его можно, нажав в области команду .
Выйти из списка закрытых счетов, можно, нажав на кнопку .
Оплата счета с частичной предоплатой
Выберите счет из списка счетов с предоплатой и нажмите на кнопку .
Нажмите на кнопку .
В графе будет указана оставшаяся часть суммы счета. В данном случае это .
Выберите тип оплаты, введите сумму и нажмите на кнопку .
В результате оплаты счет будет закрыт. Просмотреть его можно в списке счетов, в области , нажав на кнопку .
Пока счет открыт, в него можно вносить некоторые изменения.
Можно изменить привилегию элемента заказа и привилегию гостевого счета.
Изменение привилегии элемента заказа
Чтобы присвоить или изменить привилегию, а также отменить ее действие, нужно выбрать элемент заказа и перейти в область .
Выберите команду .
Выберите привилегию, которая будет применена к элементу заказа.
В области счета под записью элемента заказа будет указана выбранная привилегия.
Можно передать счет другому сотруднику, находясь в области счета. Или выбрать нужный гостевой счет из списка счетов.
Перейдите в область и выберите команду .
Выберите из списка сотрудника, которому нужно передать гостевой счет.
Откроется окно авторизации с полем для ввода пароля сотрудника.
Введите пароль сотрудника, которому будет передан гостевой счет, и нажмите на кнопку
В результате в списке счетов у выбранного счета изменится сотрудник.
Если гости пересели за другой стол, это нужно отразить в их гостевом счете. Это можно сделать прямо в области счета или при выборе нужного счета в списке счетов.
Перейдите в область и выберите команду .
В списке мест размещения выберите стол, на который нужно заменить стол текущего счета.
В примере изменим Стол №4 на Стол №2.
В области счета, под номером счета, изменится номер стола.
В списке счетов выберите счет, который нужно удалить, и нажмите на кнопку .
Счет будет удален.
Выберите в списке закрытых счетов гостевой счет, оплату которого нужно удалить.
Перейдите в область и выберите команду .
Оплата будет удалена, а счет будет снова открыт и перенесен в список счетов.
Выберите в списке закрытых счетов гостевой счет, оплату которого нужно изменить.
Перейдите в область и выберите команду .
В открывшемся экране оплаты выберите новый тип оплаты.
По умолчанию будет введена сумма к оплате. Если нужно, измените ее и нажмите на кнопку .
Для возврата предоплаты в списке счетов с предоплатой выберите счет и перейдите в область .
Выберите команду .
Подтвердите возврат предоплаты нажатием на кнопку .
В результате будет оформлен чек возврата. Счет останется открытым и неоплаченным.
